সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

pk7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

pk7-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিটি পড়ে জানুন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি করা হয় না
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
সম্পূর্ণ গোপনীয়তা
গোপনীয়তার মূল বিষয়

pk7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী করে?

আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ — তাই তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না

উন্নত এনক্রিপশন

pk7 সর্বাধুনিক SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তর হয়।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য উচ্চ-নিরাপত্তার ডেডিকেটেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য বিক্রি নয়

pk7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

কুকি স্বচ্ছতা

pk7 কুকি কীভাবে ব্যবহার করে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

pk7-এর নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা করে। তৃতীয় পক্ষের অডিটরও বার্ষিকভাবে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা যাচাই করেন।

১

ভূমিকা — pk7-এর গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

pk7 (pk7.si) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে pk7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

pk7-এ নিবন্ধন করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো অংশে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে pk7 ব্যবহার করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি শুধুমাত্র pk7.si প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য সংশ্লিষ্ট পক্ষ দায়ী।

আমাদের নীতি বুঝতে কোনো সমস্যা হলে বাংলায় সরাসরি সাপোর্টে জানান — আমরা সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করতে সাহায্য করব।
২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

pk7 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর পরিচয় যাচাই ও বয়সসীমা নিশ্চিত করতে
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশনের জন্য
পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট (আংশিক) লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য
গেমিং কার্যক্রম বেট ইতিহাস, গেম প্রিফারেন্স সেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য

pk7 কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য যা অপরিহার্য, তাই সংগ্রহ করা হয়।

৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

pk7 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ করতে।
  • পরিচয় যাচাই ও বয়সসীমা নিশ্চিত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে (যেমন অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা)।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরি করতে।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে জানাতে (শুধুমাত্র সম্মতির ভিত্তিতে)।
  • জালিয়াতি ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

pk7 আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।

৪

তথ্য শেয়ারিং — কখন ও কাদের সাথে?

pk7 সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নিম্নলিখিতদের সাথে শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী সফটওয়্যার সেবা প্রদানকারী — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে pk7 নিশ্চিত করে যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

pk7 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করে না।
৫

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। pk7 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম সচল রাখার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া pk7 সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও লগইন অবস্থা মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝা ও উন্নতির জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে pk7-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

pk7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন।
  • সংবেদনশীল তথ্য বিশ্রামরত (at rest) অবস্থায়ও এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সদস্যদের জন্য উপলব্ধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা স্ক্যান ও পেনিট্রেশন পরীক্ষা।
  • সীমাবদ্ধ কর্মী অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানোর নীতি।

তবুও মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। pk7 সর্বোচ্চ সুরক্ষার নিশ্চয়তা দিলেও অপ্রত্যাশিত ঘটনার সম্পূর্ণ দায় নিতে পারে না।

৭

আপনার অধিকার

pk7-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

যেকোনো সময় pk7 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে আমাদের সাপোর্টে জানাতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং যোগাযোগ প্রত্যাহার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল থেকে সাবস্ক্রাইব বাতিল করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে pk7 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে?

pk7 আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজন বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ব্যক্তিগত ও গেমিং তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে সর্বনিম্ন ৫ বছর রাখা হয়।
  • পরিচয় যাচাইয়ের দলিল নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
  • মার্কেটিং তথ্য সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে pk7 নিরাপদে তথ্য মুছে ফেলে বা বেনামে পরিণত করে।

৯

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

pk7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা প্রদান করে না।

যদি pk7 ধারণা করে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি জানতে পারেন কোনো শিশু pk7 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

pk7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও pk7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে pk7 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: pk7 প্ল্যাটফর্মে সরাসরি লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (২৪/৭)।
  • ইমেইল: [email protected] (৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া)।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিকভাবে সাড়া দেব। জটিল বিষয়ে বেশি সময় লাগলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

গোপনীয়তা অনুরোধে সাড়া দেওয়ার আগে pk7 আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে — এটি আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

🔒 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব — নিশ্চিন্তে pk7 উপভোগ করুন!

pk7-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

English